Модуль 1

початок 27 травня 2025

Як побудувати бізнес правильно — юридична форма, бізнес-модель
● Вибір форми бізнесу: ФОП, ТОВ чи ГО — що краще для ветеринара?● Партнерство та сімейний бізнес: як юридично оформити стосунки● Бізнес-модель клініки: як вибрати напрям і не прогоріти● Оренда. Спільне використання приміщення: правила гри в одній площі● Обов’язки власника і СЕО: розподіл повноважень, делегування, контроль…● Реєстрація торговельної марки: захистіть назву клініки та свою репутацію

1. Інструкція відкриття ФОП 2-3 група.2. Порівняння систем оподаткування.3. Партнерство у ветеринарній клініці.4. Чек-лист самоперевірки для ветеринарних клінік.5. Бізнес модель канвас.6. Договір оренди для орендаря.7. Договір оренди для орендаря з правом викупу.8. Договір оренди для орендодавця.9. Порівняння звичайного договору і нотаріально-посвідченого договору оренди.10. Приклад дашборд власника.11. Таблиця функцій власника та виконавчого директора ветеринарної клініки.12. Хронометраж часу власника.13. Торгова марка для ветеринарних клінік.

Модуль 2.

Все, що треба знати власнику про ліцензії, наркотичні препарати, охорону праці, управління відходами
● Обов'язковий облік у ветеринарній клініці, журнали та документи на препарати. ● Ліцензія чи Декларування, що краще?● Можливість розміщення кількох надавачів ветеринарних послуг в одному приміщенні● Наркотичні та психотропні препарати — облік, зберігання, відповідальність● Коротко про Охорону праці у ветклініці та відходи ветклініки● Рентген. Як треба оформити. Видача ліцензії на використання джерел іонізуючого випромінювання.

1. Ліцензійні умови провадження господарської діяльності з ветеринарної практики.2. Корисні посилання та Реєстри.3. Інформація про прийнятті рішення Держпродспоживслужбою щодо видачі ліцензії на провадження господарської діяльності з ветеринарної практики.4. Закон України про ветеринарну медицину.5. Договір спільної оренди нежитлового приміщення.6. Документальний мінімум ветеринарної клініки.7. Регламент обробки первинних документів.8. Журнал наркотичні і психотровпні препарати.9. Як отримати ліцензію на діяльність, пов’язану з обігом наркотичних та психотропних речовин.10. Заяви про отримання ліцензії на обіг підконтрольних речовин.11. Як проводиться вступний інструктаж з охорони праці.12. Програма вступного інструктажу з питань цивільного захисту, пожежної безпеки та дій у надзвичайних ситуаціях.13. Інструкція охорони праці для головного ветеринарного лікаря.14. Інструкція з охорони праці під час роботи з ультразвуковою діагностичною апаратурою.15. Положення про проведення медичних оглядів працівників.16. Список працівників, які підлягають періодичним медичним оглядам.17. Перелік професій та посад щеплення є обо’вязковою умовою допуску до роботи.18. Інструкція про санітарно-протиепідемічний режим.19. Гід з управління відходами для ветеринарних клінік у 2025.20. Типова форма відходів - 2025.21. Алгоритм отримання ліцензії на рентгенкабінет.22. Інструкція з пожежної безпеки у рентгенкабінеті.

Модуль 3.

Фінансова безпека клініки — податки, ПРРО, поповненя рахунку, Фінмоніторинг, електроний податковий кабінет
● Коротко та людською мовою про податки, збори у 2025р.● Готівкові та безготівкові розрахунки, РРО, порядок та обмеження● Як працювати з QR кодом, платіжними сервісами LiqPay, WayForPay, Portmone● Онлайн консультаціі, порядок організаціі● Правильно поповнювати рахунок ФОП та документи від постачальників● Правильно виводити гроші для особистого користування.● Фінмоніторинг. Блокування рахунку банком: як убезпечити себе від "зоркого ока".● Що про вас знає податкова? ● Коротко для власника, про найважливіше в Електроному кабінеті

1. Інструкція - Відкриття ФОП 2-3 група – вет. клініка.2. ФОП-єдинники: ставки, ліміти, строки сплати, пільги, звітність у 2025 році.3. Як змінити КВЕДи онлайн.4. Як повернути помилковий платіж та уникнути пені: офіційна інструкція ДПС.5. Регламент обробки первинних документів.6. Шаблон Книга доходів ФОП.7. Як ФОПу вести Товарний облік.8. Алгоритм реєстраціі ПРРО.9. Довідник ПРРО РРО з 01 березня 2025.10. Енціклопедія по ПРРО при продажу товарів (ФОП 2-3 група).11. Практичний алгоритм реєстрації ПРРО через електронний кабінет.12. Торгівля та РРО: ПРРО - фіскалізація онлайн-оплат і готівка у 2025 році.13. Як скласти відповідь на запит для проходження фінмоніторингу.

Модуль 4.

Яка повинна бути документація в ветеринарній клініці, що підписується з клієнтами (договори, інформовані згоди і тд.)
● Договори чи оферта важлива умова роботи ветеринарної клініки● Оферта і декілька Фопів в одній ветеринарній клініці● Договір на послуги стаціонару● Аудіо та відеозйомка у клініці.● Персональні дані власника тварини. ● "Політика приватності" чи  "політика конфіденційності"● Ньюанси публікацій фото або відео клієнта і тварини у соцмережах. ● Згоди, незгоди і інші “вибрики” клієнта.● Скарги клієнтів. Алгоритм дій.● Надання послуг небажаним клієнтам. Важливі нюанси та коли можна відмовити.● Відповідь на запит адвоката, наслідки за неправомірну відмову.

1. АКТ про відмову від надання згоди лікувально-діагностичних заходів.2. АКТ приймання-передачі наданих послуг.3. Інформована згода на застосування евтаназії тварини.4. Заява Замовника про відмову від проведення рекомендованого ветеринарного заходу.5. АКТ приймання-передачі тварини.6. АКТ приймання-передачі тварини (повернення).7. Акт про відмову у наданні ветеринарних послуг.8. Політика приватності (конфіденційності).9. Приклад пунктів щодо відмови у наданні послуг.

Модуль 5.

Команда клініки: кадри, договори, відповідальність● Скільки "коштує" співробітник● І як звільнити проблемного працівника.● Навчання співробітників, що передбачити● Як укладати безризикові цивільно-правові договори.● Учнівський договір, варіанти застосування.● Комерційна таємниця. Важливість договора.● Нестачі, крадіжки та співробітники● На що звертати увагу власнику.

1. Перелік посад ветеринарної клініки.2. Документи ФОПа із найманими працівниками.3. Положення про оплату праці.4. Колективний договір між ФОП і працівниками.5. Протокол правил внутрішнього трудового розпорядку ФОП.6. Наказ відпуска, через вайбер.7. Наказ делегування повноважень.8. Заява переведення посади.9. Заява гнучкий режим робочого часу.10. Наказ Про встановлення (зміну) режиму роботи ветеринарної клініки.11. Наказ Про призупинення дії трудового договору.12. Документи, які необхідні під час прийняття на роботу.13. Штатний розпис.14. Протокол зборів трудового ФОП.15. Графік змінності.16. Графік відпусток 2025.17. Наказ про відпустку.18. Наказ на прийняття на роботу.19. Наказ на звільнення.20. Алгоритм дій повітряна тривога.21. Правила внутрішнього трудового розпорядку.22. Трудовий договір шаблон лікар.23. Випробувальний термін. Стажування.24. Договір ЦПХ надання послуг лаборант.25. Положення про захист конфіденційної таємниці.26. Договір про відпрацювання.27. Договір про повну індивідуальну матеріальну відповідальність.28. Акт передачі цінностей.29. АКТ результатів інвентаризації товарних запасів.30. Наказ Про проведення інвентаризації.

Модуль 6.

Клієнтський сервіс та репутація клініки: як створити любов і довіру до вашої ветклініки● Організація роботи з клієнтами● Створення клієнтоорієнтованого сервісу та утримання клієнтів● Управління репутацією та робота з відгуками

1. Lovemark у ветеринарному бізнесі — це більше, ніж довіра.2. Практичні поради: як працювати зі складними клієнтами в умовах затримок.3. Чек-лист для адміністратора.4. Чек-лист: шаблони відповідей на негативні відгуки та коментарі для ветеринарної клініки.5. Чек-лист: 7 кроків правильної реакції на негативний відгук у ветклініці.

Модуль 7.

Собівартість ветеринарних послуг. Прибуток. Поділ бізнесу● Фінансова модель ветеринарної клініки: болі та проблеми. Визначення точки беззбитковості ● Собівартість ветеринарних послуг: як рахувати і керувати● Ефективний розподіл прибутку у ветеринарній клініці● “Ми ділили апельсин. Багато нас, а він один”. Як ділити бізнес.

Модуль 8.

● Які перевірки можуть бути в ветеринарній клініці?● Надання документів під час проведення перевірки.● Випадки, коли відбувається вилучення документів.● Ваші дії коли проводиться “контрольна закупівля”.● Права та обов'язки податкової та Держпраці при перевірках.● Регламент- інструкція дій ваших працівників.● Порядок оскарження результатів перевірки (податкового повідомлення – рішення) та інших дій контролюючих органів.● Штрафи та як їх уникнути. Знати та застосовувати, користуватися своїми правами!● Систематизація ветеринарного бізнесу. ● Точки контролю власника.

Онлайн уроки у записі та "живі" сесії у Zoom

⏰ Онлайн уроки у записі на платформі та "живі" сесії у Zoom, кожен 2-й четверг місяця о 19-00 з експертами та спікерами курсу (залежить від пакету)
● Доступ до кожного модулю навчального матеріалу на платформівідкривається щовіторка о 18-00● Роздатковий матеріал (чек-листи, інструкції, презентації)
● Закритий чат із учасниками ● Запис "живих" сесій у Zoom● Додаткові бонусні ексклюзивні матеріали для пакету Premium та індивідуальна перевірка лекторами домашніх завдань
Беріть участь у “живих” вебінарах, спілкуйтеся з учасниками та викладачами, виконуйте домашні завдання.

ЛЕКТОРИ КУРСУ

АННА КЛЄЦОВА Досвід у ветеринарному бізнесі- 23 ветеринарні клініки по всій Україні під нашим щоденним супроводом- 17 років практичного досвіду у вирішенні типових проблем ветеринарного бізнесу.
* Сертифікований аудитор з 2003 року* Судовий експерт з економічної експертизи з 2007 року* Авторство: Публікації в "Все про бухгалтерський облік", "Дебет-Кредит", "БухгалтеріяUA"* Лектор у відео-проєктах 7eminar.com, випуску "7 хвилин" і "Все для ФОП та про ФОП"* Член Ради Спілкі аудиторів України* Голова ради при Державній податковій інспекції у Сумській обласні* Голова Сумського відділення Спілки аудиторі Украіни* Член Асоціації міжнародних бухгалтерів (Англія)* Сертифікат Радника XERO (Англія)* Власниця та директор Аудиторської фірми «ЗЄВС» в Україні (20 років діяльності) та ZEVS business solution (Англія).
Досвідчені експерти- фахівці: Юрист, спеціаліст по роботі з персоналом, які розуміють ньюанси ветеринарного бізнесу* Досвід роботи понад 10-15 років

ЗАПИСАТИСЬ

Відгуки за посиланням https://salo.li/4F47459 
Переходьте за посиланням, щоб записатись на курс https://forms.gle/r6KsWsqrE6Xk9JUo9