Звикли, що спілкування з податковою — це черги, дзвінки в нікуди та формальні відписки? Існує законний інструмент, який дозволяє швидко отримати конкретні документи з ДПС без зайвих пояснень — запит на публічну інформацію ДПС.
Що таке запит публічної інформації та на чому він базується
Запит публічної інформації ДПС — це механізм, передбачений Законом України «Про доступ до публічної інформації» №2939-VI та Порядком №405 Мінфіну.
Він стосується інформації, яка вже зафіксована й перебуває у володінні органів ДПС — тобто вже існуючих документів, а не аналітики «під замовлення».
Як подати запит публічної інформації до ДПС: 5 кроків
Процедура подання запиту публічної інформації проста і займає мінімум часу:
- Складаєте запит у довільній або встановленій формі.
- Подаєте його на офіційну електронну адресу відповідного органу ДПС.
- Очікуєте відповідь протягом 5 робочих днів.
- Отримуєте документи обраним вами способом — поштою, на email тощо.
Важливо: запитувач не зобов’язаний пояснювати причину звернення, а податкова не перевіряє особу запитувача — запит можна подати від свого імені або через представника.
Що ви маєте право отримати за запитом публічної інформації
- Копію наказу або рішення про включення до плану перевірок — який орган ДПС ініціював перевірку та на якій підставі.
- Результати вже проведених перевірок — копії актів, довідок перевірки, податкових повідомлень-рішень (ППР).
- Інформацію про надсилані вам документи — реєстраційні дані, дати, способи відправлення.
- Копії податкових запитів, які подавалися щодо вашого бізнесу.
- Інформацію про рух документів усередині ДПС — на якому етапі перебуває ваша справа і в якому підрозділі.
Два важливих нюанси
1. Тільки існуючі документи. Розпорядник інформації не зобов’язаний створювати нову аналітику, узагальнення чи розрахунки спеціально під ваш запит — лише надати те, що вже зафіксовано і є в базі.
2. Гриф «ДСК» — не підстава для відмови. Якщо запитувана інформація стосується безпосередньо вашого бізнесу або ФОП, ДПС не може відмовити в її наданні, прикриваючись грифом «для службового користування».
Коли термін відповіді скорочується до 48 годин
Окремо варто знати: якщо запит публічної інформації стосується інформації, необхідної для захисту життя чи свободи особи, стану довкілля, якості харчових продуктів, аварій, катастроф чи інших надзвичайних подій, які загрожують безпеці громадян, відповідь має надходити протягом 48 годин. Це винятковий випадок, не для типових податкових питань.
Як правильно скласти запит, щоб не отримати відмову
Невдало сформульований запит публічної інформації — найчастіша причина відмов або формальних відписок. Помилки, через які ДПС законно відхиляє звернення:
- запит сформульовано як прохання «надати аналіз» чи «пояснити», а не як прохання надати конкретний документ;
- відсутні точні реквізити документа (вид, дата, номер), якщо вони відомі;
- запит фактично є скаргою або зверненням, а не інформаційним запитом — і потрапляє під інший закон і інші строки розгляду.
Правильно складений запит публічної інформації — це різниця між офіційними документами на руках за тиждень і місяцями очікування відповіді «по суті звернення».
Пов’язана тема: дроблення бізнесу та запити банків
Якщо ваш бізнес уже отримав запит від банку щодо ознак дроблення — варто розуміти, на чому ґрунтуються такі підозри і як вибудувати захист. Детальніше про це дізнайтеся тут «Дроблення бізнесу 2026: як уникнути податкових перевірок і штрафів».
Потрібна допомога зі складанням запиту?
Залишайте заявку на нашому сайті для запису на консультацію — допоможемо сформулювати запит публічної інформації так, щоб отримати саме ті документи, які потрібні, без підстав для відмови.
Автор статті: Анна Клєцова — сертифікований аудитор, судовий податковий експерт (акредитація Мінюсту з 2007 р.), власниця аудиторської фірми «ЗЄВС».